Отзывы наших пациентов

Отзыв Алексей, 60 лет.

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники!

Кратко моя история выглядит так:

В течение нескольких лет у меня был пониженный уровень тестостерона, и я периодически делал уколы для его повышения. В апреле этого года я в очередной раз сдал анализ на ПСА, через 1.5 месяца после инъекции, он оказался на уровне 6,18нг/мл. Исследование МРТ ничего не выявило. Врач, у которого я проходил наблюдение, посоветовал сдать анализ на биопсию. В одной пробе из 12 анализ показал результат по Глисону 6=3+3 с уровнем столбика больше 60%.
И здесь возникла дилемма, что делать дальше: наблюдаться или оперироваться. Прочитал кучу статей, нашёл друзей у кого была такая же ситуация, консультировался с врачами из Московских клиник (отношение к пациентам у них, мягко говоря, не очень, даже несмотря на хорошие отзывы). В результате поисков вышел на Европейский Центр Простаты. Написал им, приложил копии анализов и заключений. В короткий срок получил ответ от Романа Тессмана (руководитель интернационального отдела) о готовности клиники принять меня на операцию. Небольшая заминка вышла с получением визы и медицинской страховкой. Документы на визу я подал в начале июля (операция была согласована на первые даты сентября), а доступный слот на подачу документов в VisaMetric был только на середину сентября. После моего обращения в Посольство Германии через сайт doku@mosk.diplo.de пришло сообщение, что мне пошли на встречу и предоставили возможность выбрать удобную для меня дату подачи документов. Ещё одна проблема была со страховой компанией, которая должна была быть зарегистрирована в Евросоюзе. В этом вопросе мне помогли друзья (как пожелание- клиника могла бы включить данную услугу в цену контракта). Визу дали строго на срок, указанный в приглашении от клиники, день в день. Перед поездкой повторно сдал анализ ПСА, он оказался 4,3нг/мл- уровень нормы для возраста 60-69 лет.

Летел Москва — Дюссельдорф через Стамбул, пересадка заняла 5 часов, хоть и была возможность выбрать трансфер с часовой пересадкой, но побоялся задержек. В Дюссельдорфе встретил водитель и мы поехали в Гронау. Разместился в апартаментах в 5 минутах от клиники. На следующее утро у главного входа встретился с координатором Натальей Райт, которая на протяжении моего пребывания помогала с вопросами и сопровождала меня на всех этапах лечения.

В клинике с 9-00 до 12-00 я прошёл регистрацию, сдачу анализов и разместился в палате. Все было оперативно, дружелюбно и профессионально несмотря на то, что госпитализировалось примерно человек 20 одновременно. Во второй половине дня пришёл оперирующий врач Christan Wagner, подробно объяснил, как будет проходить операция, сказал, что сделает все возможное, чтобы по максимуму сохранить здоровые участки и узлы. Плюсом к профессионализму обладает хорошим чувством юмора и немного говорит на русском.

На следующий день сделали операцию. Все прошло на отлично! После операции г-н Wagner позвонил моему лечащему врачу в Москву и рассказал о результатах проведённой операции. На третьи сутки удалили катетер, мочеудержание было в норме. Врач приходил несколько раз в день, а медицинский персонал и днём и ночью с профессионализмом делал свою работу. В каждой смене было 1-2 русскоговорящие медсестры. Большое спасибо Виолетте, Алине, Елене, Катерине за их отношение и поддержку.

В клинике находился с 04.09 по 10.09, уехал 14.09.2023г. Что порадовало: оперативность, отзывчивость, профессионализм, количество проводимых операций, экспресс анализ срезов во время операции, отзывы пациентов и фиксированная сумма за лечение и пребывание.

В Европейском Центре Простаты работают на 4-х роботах “Да Винчи” и один есть в учебном корпусе (по моей информации). Операции проходят как на высококлассном конвейере с индивидуальным подходом, с хорошо подобранными командами врачей, анестезиологов и медицинского персонала.

Клиника находится рядом с шикарным парком и мини-зоопарком, где можно проводить время в период восстановления.

С операции прошло полтора месяца. Мое состояние хорошее (полное мочеудержание, эректильная функция восстанавливается), начал физические тренировки.

Ещё раз выражаю огромную благодарность всей команде Европейского Центра Простаты и моему оперирующему врачу Christan Wagner (Кристиан Вагнер).

Роман,доброй ночи!

Сегодня,30 марта,исполняется 50 лет доктору Шютте.

Большая просьба : передай,плиз,ему мои поздравления и самые налучшие пожелания по случаю его Юбилея!

Всегда помню и благодарю его за успешно проведённую операцию,спасшую по сути дела мне жизнь!

Буду тебе очень признателен за выполнение моей просьбы! Надеюсь,ты пробъёшься к его "телу" в этот знаковый для него день))!

Обнимаю!

(пациент попросил не указывать его ФИО)

Огромное сердечное спасибо доктору Шютте за профессионализм, четкость и чуткое отношение. Да и вообще спасибо всем тем людям, которые в такое не простое время для нас помогли собраться, настроиться, не упасть духом. Тем, кто окружил нас заботой и вниманием. Дали почувствовать, что мы не одни наедине со своим горем. Все было максимально комфортно, тактично и очень по доброму.

Какой фактор повлиял на Ваш выбор в пользу нашей клиники?

Повлиял сайт с подробным описанием докторов и то, что все включено и Роман, который вселил уверенность, что все будет под контролем и мы в руках профессионалов.

Как Вы оцениваете работу русскоязычных координаторов?

10 баллов. Это огромный плюс и решающий фактор, что здесь работают такие профессиональные и заботливые люди. Светлана и Наталья знают ответ на любой вопрос, поддерживают и стараются окружить максимальной заботой и вниманием. Очень легкие в общении и позитивные.

Никогда не писал отзывов. Это мой первый опыт. Так сказать – дань благодарности клинике. Попробую быть краток и не писать длинных опусов.

В отношении клиники меня по-хорошему порадовал и удивил профессионализм на всех уровнях.

Во время первого разговора по телефону с представителем клиники я получил не просто всю нужную мне информацию, но и надежду на выздоровление. Я до сих пор испытываю огромную благодарность к Роману Тессман. С него и началось мое выздоровление.

Нельзя, конечно, выделять одного человека, когда все хороши и профессиональны: сопровождающие и опекающие меня милая Наталья и стремительная Светлана, весь персонал медсестер от атомного ледокола Виолетты, до обаятельной Катрины.

Ну и, конечно, доктора:

Уролог, который так мастерски поменял мне стому, что первый раз в жизни я не испытал боли и неприятных ощущений от этой процедуры, а меняли мне ее до этого много раз; анестезиолог, подытожившая наш разговор словами: «Это будет самый короткий день в Вашей жизни – Вы уснете и проснетесь»; и, наконец, доктор Шютте, человек просто заражающий тебя оптимизмом. Ему – моя особая благодарность. Тяжелая многочасовая операция прошла удачно.

Теперь я на пути к полному выздоровлению. Еще раз спасибо клинике и всем ее сотрудникам.

Роман, добрый день!

Добрался домой, дорогу перенес отлично )

Не могу не воспользоваться случаем, чтобы поблагодарить вас и всю вашу команду за высочайший профессионализм и желание помочь в любой ситуации и справиться с любыми проблемами. Вы супер команда! Все время пребывания я постоянно чувствовал вашу заботу.

Передавайте пожалуйста мою самую искреннюю благодарность Валентине и Наталье!

Также, если возможно, передайте пожалуйста слова благодарности доктору Витту и доктору Шютте за блестящее лечение и мастерство.

С неизменным уважением,

Искренне ваш,

Константин.

Выражаю благодарность всему коллективу центра лечения простаты. Особенно благодарю доктора Шютте, координатора Наталью, медсетсру Елену за внимательное и чуткое отношение.
07.10.2019

Вся обстановка в клинике способствует быстрому восстановлению после операции. Нет ощущения, что находишься в больнице. Даже не присутствуют запахи, характерные для российских лечебных заведений.

Отличные условия в комнатах для пациентов, очень внимательный персонал, врачи-урологи и доктор Витт действительно являются ТОП в своём направлении медицины.

Хочу поделиться опытом лечения в Европейском Центре Простаты в Гронау. Как врач-уролог с 32-х летним стажем очень критически относился ко всему происходящему со мной и соседями по палате. Тем более, что все это стоит денег, кровно заработанных.

В июне госпитализация, биопсия. Через 2,5 суток понял как все продуманно, четко организовано, отлажено до мелочей.

После гистологии рак, через 1,5 месяца госпитализация, билатеральная простатэктомия с удалением лимфоузлов. Сегодня на 6-й день выписываюсь довольный, счастливый с пониманием того, что я свободен от рака физически и психологически.
Поверьте, в Гронау некоторые подходы прогрессивнее, чем в том же Лондоне или...Это мнение коллег урологов из Украины и России.

Поначалу одно мучало - деревня какая-то на краю Германии, но более 1.500 простатэктомий на роботе в год! Это больше, чем в любом другом европейском центре.

Непрерывная "разливка стали" здесь сопровождается внимательным отношением к капризным и всезнающим (это я) даже врачам. Никто не вызвал недовольства, никто не ошибся, никто не сказал НЕТ.

Начиная со встречи с русскоговорящими координаторами, затем лаборатория, МРТ, анастезиолог, оперирующий уролог, медсестры, санитарки, все работают как единый организм и все прислушиваются к тебе. Реально хотят помочь.

Конечно у нас принято идти на врача на хирурга, на конкретное имя. Конечно я никого здесь не знаю. Конечно видел на доске персонала и профессоров и зав.отделения и прочих маститых урологов,но...

Почему я выбрал Сарычева Сергея Владимировича? Все просто. Пока я лежал первый раз 3 дня на биопсии, он все 3 дня делал по 2 простатэктомии на роботе (это около 4-4,5 часа). Каждый божий день. И это он делает изо дня в день несколько лет. Т.е.опыт колоссальный. Кроме того, в общении доетор Сарычев вызывает доверие и уверенность. Уверенность кстати в себе, в нем, в клинике.

Словом низкий поклон и огромное спасибо команде координаторов: Наталье, Валентины, Светлане, Роману. медсестрам Сандре, Елене, Анне-Катрин, Лукасу и конечно доктору Сарычеву С.В.

Дай вам Бог!

Все, написанные до меня, восторженные отзывы о команде медперсонала во главе с др.Й.Виттом, о замечательной работе координаторов, о пребывании в клинике – все это правда!

Я хочу остановиться на проблеме выбора клиники, главной для меня проблеме, когда пришла беда. Начало моей истории, похоже, схоже с остальными: что-то не так, поход к врачу, биопсия – рак, сумма Глисона 3+5. И вот она, классика – «быть или не быть»? И «что делать?».

Практически сразу выясняется несоизмеримо лучший выход – это не просто нервосберегающая операция, а операция роботоассистированная, позволяющая максимально сберечь нервы и избежать осложнений-последствий, и, проводимая там, где этих операций проведено много, методика отточена, а рука хирурга «набита» и ты не будешь выступать в роли лабораторной мышки.....
Достаточно распространенное мнение в Российской Федерации – с онкологией нужно ехать в Израиль. И, поначалу, я ринулся в эту сторону и был неприятно поражен – суть ответов сводилась к следующему: «приезжайте, обследуем, полечим...». Никакой конкретики, будто в соседний дом на чашку чая приезжают. Возможно, только мне попадались такие неквалифицированные координаторы......
С первого же телефонного разговора с Гронау было чувство, что меня, как слепого подхватили с двух сторон ангелы-хранители – Дина и Катерина, и вывели на единственную верную дорогу, где ждет команда настоящих профессионалов, отлично умеющих делать свою работу, где сразу ясно – «что и как делать».
Далее события развивались стремительно по четкому алгоритму: сделать необходимые дообследования, отправить их в Гронау, получить заключение-решение Й.Витта на операцию, согласовать сроки (параллельно оформить себе 3 паспорта), прилитеть.....
5.12. – к 9:30 к врачу в клинику, обследование, 6.12. – операция, по показаниям половина нервов с одной стороны пришлось удалить, но все остальное хорошо – «зло» не успело выйти за границы простаты.
9.12. – гуляем с женой по прилегающему парку и кормим уток в каналах;
12.12. – переребираемся в отель «Фриц», через день контрольная консультация с Й.Виттом, а на 16 билеты домой, в Москву.

Как будет дальше – время покажет, но есть твердая убежденность, что среди многих вариантов, я сделал самый правильный выбор.
P.S. Не лишним бывает и разговор «вживую» с соотечественником, уже прошедшим весь этот путь. Настоящим выражаю огромную благодарность В.Н. из Сургута, разрешившиму давать свой контакт, нуждающимся в этом. Поступаю аналогично. Контактируйте со мной когда хотите узнать мои впечатления «вживую». Контактные данные у координаторов «Prostate Center Europe».

Хочется выразить огромную благодарность доктору Й. Витту и всей его команде за успешно проведённую мне операцию, а также всему медицинскому персоналу за заботу и внимательный уход.

Отдельное спасибо за подробные разъяснения и координаторам Катерине и Дине за доброе отношение и поддержку.
Желаю всем крепкого здоровья и дальнейшего процветания.

С огромной благодарностью и уважением, Владимир

Хотелось бы поблагодарить доктора Андреаса Шютте за заботу, лечение и его индивидуальный подход к моей ситуации. Все прошло на высшем уровне. У меня сложилась не совсем стандартная ситуация после операции, катетер пришлось оставить почти до самой выписки и доктор Шютте сам промывал мне катетер, хотя вполне можно было бы доверить эту процедуру дежурной медсестре. И даже на выходных он заходил ко мне справиться о моем самочувствии. В какой-то момент мне стало даже неудобно, что ведущий специалист так плотно мной занимается.

Все это не было бы возможным без помощи сотрудников клиники из интернационального департамента. Евгения "подхватила" меня под руки с первого же обращения - телефонного звонка и провела меня через весь процесс незаметно, профессионально, по дружески, с чувством, с толком, с расстановкой.

Спасибо всем за участие в моем выздоровении, все будет хорошо!

Арнольд.
Хабаровск.

Большое спасибо всему персоналу клиники за оказанное внимание и высоко профессиональную работу. А, также хочу отметить работу координаторов. Спасибо вам, что все время вы находились рядом, поддерживали и помогали решать все вопросы. В клинике все очень чисто. Уборка палат и смена белья ежедневная. Медсестры приходят к пациентам часто: мерить давление, температуру, водят и забирают пациентов на/с обследования, приносят таблетки, делают уколы. Если пациента что-то беспокоит они сразу приходят. Есть кнопка вызова медсестры. И даже ночью сестры приходят быстро. Есть обязательно русскоговорящие медсестры, так, что проблем с пониманием нет – всегда можно объясниться и тебя поймут. Еду приносят по заказу: есть меню на каждый день по выбору, кормят 4-5 раз в день. Палата одноместная, просторная, душ, туалет, все чисто, комфортно. Телевизор есть, но нет российских каналов. В палате есть телефон и интернет. При обходе врача каждый день присутствуют координаторы. Вопросы задаешь доктору и он отвечает на них. Можно ходить на прогулку. Вокруг клиники есть очень красивый парк. Весь медициский персонал, как старший (врачи), так и средний (медсестры) очень вежливые. В клинике всегда спокойно и тихо, как в санатории. Врач-уролог очень внимательный. В отделении работают русскоговорящие урологи. Они прекрасно все объясняют, кроме того, морально поддерживают и помогают пациентам преодолеть страх перед операцией.

Работой персонала и координаторов доволен, клиника, обращение, внимание и квалификация персонала отвечает высокому уровню. Пакетные ценовые предложения сбалансированы и корректно наполнены услугами. Как организатор здравоохранения с большим опытом работы, оцениваю высокий профессиональный высокоорганизованный уровень оказываемых услуг.

Общение с доктором Цинке и с врачебным персоналом, ассистентом Сергеем Сарычевым оставило очень приятное впечатление как о истинных энтузиастах и высоких профессионалах своего дела. Желаю творческих и научных свершений и жизненного благополучия.

С уважением Константин Сергеевич.

Я, как и остальные оставившие здесь сообщения, очень признателен врачам и медицинскому персоналу в клинике. Координаторы нам очень помогли начиная с первого обращения в клинику до самого нашего отъезда.

Прошло уже 2 месяца с тех пор, как мне удалили предстательную железу методом ДаВинчи. Во время операции удалили и лимфатические узлы, которые к счастью были чистыми – гора с плеч! Мы с женой уехали домой в отличном настроении и с надеждой на прекрасное будущее.

Большое спасибо всему медицинскому персоналу, русским координаторам, и, конечно, доктору Витту!

Искренняя блпгодарность за человечность и профессионализм.Низкий поклон всем.

Достойное обслуживание, отличный персонал, прекрасный доктор Витт. Осталось одно прекрасное воспоминание. Молодцы, молодцы!

Так держать! Всем, всем огромное спасибо!

Я выражаю глубокую признательность и уважение всему коллективу урологического отделения за профессиональную помощь в моей беде, особенно доктору Й. Витту, урологу Джавиду, анестезиологу, медицинскому персоналу, а также моим координаторам Наталье, Светлане. Все действия сопровождающих проводились по согласованному времени, и на все мои вопросы я получил квалифицированные ответы. Дай Бог им помощи в их благородном и так нужном больным людям труде.

Оиношение ко мне всего коллектива больницы было превосходным. Кругом царила позитивная обстановка. Несмотря на моё незнание немецкого языка, я не чувствовал себя ущемлённым, и мои просьбы выполнялись качественно. С одним из урологов общались на русском языке, что было очень удобно. Уролог ответил на все мои вопросы и разъяснил мои действия на последующее время после операции.

Европейский Центр Простаты - находка для борьбы с раком простаты, особенно для русскоязычных пациентов. Превосходная работа сопровождающего персонала.

Огромное спасибо за все, что сделали для нас! Наша семья благодарна команде центра, которая в кратчайший срок приоделела все трудности. Операция была проведена своевременно и лучшим специалистом в этой области - доктором Й.Виттом

Как и большинство мужчин в предыдущих отзывах, могу только подтвердить что забота и сопровождение в Европейском Центре Простаты на высшем уровне. Уже с первого момента нахождения там я понял, что попал туда куда ужно для лечения моего заболевания.

Конечно отдельное спасибо доктору Вагнеру. Великолепный врач понимающий что он делает, может успокоить пациента и все подробно объяснить. Обслуживающий персонал клиники так же заслуживает похвалы. А так же Марёляйн Капхаус, которая сопровождала нас во время прибывания в клинике, в любое время мы могли расчитывать на ее помощь.

Мне бы не хотелось вас утомлять рассказами об отличной работе людей в Гронау и тем, насколько хорошее сопровождение предоставляют сотрудники в клинике, и также их человечным отношением!

Также не о медицинском персонале клиники насколько они профессиональны и внимательно и вовремя отзывыются на просьбы пациентов, и абсолютно не о прекрасных специалистах-урологах!
Все эти отзывы в«превосходной степени» об этих людях именно о них: ПРЕКРАСНО!

Благодаря неустанным настояниям моей жены регулярно проверять ПСА, меня во время успели прооперировать. Теперь, спустя 3 месяца после операции в Гронау, могу сказать, что у меня все в порядке: уровень ПСА - <0,003. Я могу прекрасно удерживать мочу и наша любовная жизнь такая же, как и была раньше!

Поэтому господа, мой(наш) совет – сдавайте ежегодно анализ крови для определения уровня ПСА, тогда вы точно будете во время в случае, когда требуется лечение или другое вмешательство.

Операция методом ДаВинчи проходит без проблем, шрамиков внешне почти не видно и... – вас сопровождают сотрудники клиники, благодаря чему вам нужно только лежать и ходить – ОНИ РЕГУЛИРУЮТ ВСЕ!