Интернациональный отдел

О специалистах Европейского Центра Простаты наслышаны многие, кого хотя бы как-то затронула тема "рак предстательной железы". Поэтому в наш центр обращаются много пациентов, которые ищут возможности лечения. Первым контактным лицом всех пациентов являются русскоязычные координаторы клиники.

Кто такие координаторы Европейского Центра Простаты и каковы их официальные обязанности:

- координаторы являются сотрудниками клиники и сопровождают пациентов на всех стадиях оформления на лечение, начиная от первого звонка, заканчивая отъездом пациента домой.
- они проводят первичную консультации по телефону
- формируют медицинское досье
- предоставляют полную информацию медицинского и организационного характера и постоянно сопровождают пациента во время лечения, находятся рядом.

Есть еще один важный, социально – психологический момент в работе координаторов. Каждый координатор живет своим делом, каждый действительно находится на своем месте и со знанием своего дела ведет пациента. Умение выслушать и услышать, дать дельную рекомендацию, да просто по – человечески помочь, присуще каждому из них. Ведь в такой работе очень сложно выключить эмоции и просто заниматься своими обязанностями, тем более, что все сотрудники так или иначе сталкивались в семье, с близкими или друзьями с проблемой онкологии. Это так естественно быть тонким психологом, сопереживающим и в тоже время уверенно вести по этапам лечения. Нам важен каждый пациент, с его историей, с его переживаниями и страхами. Вместe мы намного сильней любого недуга.